もし、保険会社へ文句を言うなら
なんか、おかしい。これはどういうこと?と、生命保険会社へ文句を言う場合について今回はお話します。
文句というと聞こえが悪いですね。
とにかく不審に思った時、不満に思った時、それを訪ねるところは意外と重要です。
あなたなら不満がある場合にどこに相談しますか?
担当者に相談するかな〜なんて思った方は要注意です。
確かに担当者が一番親しいし、話しやすいと思うかもしれませんね。
でもこれ、絶対だめです。
まず、問題が解決されない場合が多いです。
でも担当者に文句を言っても、曖昧な返事ばかりか、しまいには「うちはこういう会社ですので」で突き返されることがあります。
しっくりきませんね。本当にそうなの?と思いませんか。
この人、よく分かっていない気がする、ここだけで終わらせようとしてない?そんな不安がよぎるどころか信頼さえも失ってしまいそうな対応です。
では、どこに相談すればいいのかという問題ですよね。
それはお客様相談センターだとか、お客様受付だとか、簡単に言えば、保険証券に記載されているフリーダイヤルです。
確かに言われてみればそうですよね。
お客様相談センターですもんね。
文句もここにぶつけていいってことです。
担当者に文句を言ってもへぇへぇ、と言っていて結局現場処理に終わります。
上へなんていちいち報告しません。
意外といい加減ですね。
お客様センターなどは本社が設置している窓口なので顧客の相談を解決できなかった場合は、きちんと解決されるまで本社部門が点検するようになっています。
ですから現場は真剣に対応しないとその生命保険会社にとってマイナス評価になります。
ランキングも上位だけ見るのではなく下位も見て、なぜこの会社は順位が悪いのかというところもみるとランキングを最大限に活用できるのではないでしょうか。
40代婚活
もし、保険会社へ文句を言うなら関連ページ
- コンサルティングセールス
- 生命保険ランキングについて
- 悪質な保険
- 生命保険ランキングについて
- 医療保障
- 生命保険ランキングについて
- 押し売り販売
- 生命保険ランキングについて
- 押し売り販売も結局は保険会社の体質のせい
- 生命保険ランキングについて
- 掛け捨て保険
- 生命保険ランキングについて
- 健康じゃないと保険に入れない?
- 生命保険ランキングについて
- 死亡保障
- 生命保険ランキングについて
- 時代遅れな保険会社
- 生命保険ランキングについて
- 終身保険について
- 生命保険ランキングについて
- 信用してもいい口コミ
- 生命保険ランキングについて
- 生命保険について
- 生命保険ランキングについて
- 生命保険の見方
- 生命保険ランキングについて
- 生命保険の相談
- 生命保険ランキングについて
- 生命保険会社の最も多く使われている手口
- 生命保険ランキングについて
- 注意点
- 生命保険ランキングについて
- 定期保険について
- 生命保険ランキングについて
- 定期保険の続き
- 生命保険ランキングについて
- 独身の保険
- 生命保険ランキングについて
- 破綻しそうな保険会社
- 生命保険ランキングについて
- 保険のキャンペーン
- 生命保険ランキングについて
- 保険のコンサル方式ランキング
- 生命保険ランキングについて
- 保険のコンサル方式ランキングの続き
- 生命保険ランキングについて
- 保険の見極め方
- 生命保険ランキングについて
- 保険の相談相手
- 生命保険ランキングについて
- 保険会社への苦情第2弾
- 生命保険ランキングについて
- 保険選び
- 生命保険ランキングについて
- 予定利率の話としつこい保険会社の撃退法
- 生命保険ランキングについて
- 老後・貯蓄保障
- 生命保険ランキングについて